Kakan BPN Depok Kunjungi Warga yang Sedang Urus Surat-Surat, Disambut Antusias

uklik.net – Depok – Kepala Kantor Pertanahan (Kakan) Kota Depok, Budi Jaya, melakukan kunjungan mendadak untuk menyapa warga yang sedang mengurus surat hak milik (SHM) dan Roya di kantor pertanahan pada Sabtu yang kemudian disambut antusias oleh masyarakat yang sedang menunggu antrean.

Dalam kesempatan tersebut, Budi Jaya berdialog langsung dengan warga, mendengarkan keluhan, serta memberikan penjelasan terkait proses pengurusan berkas. Ia juga memastikan pelayanan berjalan lancar dan tidak ada praktik pungutan liar (pungli).

“Kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan terbaik dan merasa nyaman saat mengurus keperluan terkait pertanahan,” ujar Budi Jaya. “Kehadiran kami di sini juga untuk memberikan semangat kepada petugas agar tetap memberikan pelayanan prima meskipun di hari libur.”

Salah seorang warga, Ibu Ani, mengaku senang dengan kunjungan Kakan Depok. “Saya merasa diperhatikan dan lebih tenang karena bisa langsung bertanya jika ada yang kurang jelas,” katanya.

Budi Jaya menambahkan, Kantor Pertanahan Kota Depok berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengurus berbagai keperluan terkait pertanahan. Ia juga mengimbau masyarakat untuk tidak ragu melaporkan jika menemukan adanya praktik pungli atau pelayanan yang tidak sesuai standar. (Hisan)