Komitmen Tingkatkan Pelayanan di Hari Jadi ke-9 RS Citra Medika Depok

uklik.net – Bergabung sejak Agustus lalu memimpin RS Citra Medika Depok, dr. Pramesti Perwira Kemilau berupaya mengubah sistem pelayanan agar lebih ramah, bersahabat , cepat dan nyaman bagi pasiennya .

” Kami berupaya melayani dengan sepenuh hati sebagaimana kita melayani keluarga kita yang sedang sakit ,” janjinya.

Direktur RS Citra Medika Depok ini tak main main dengan ucapannya. ” Kami mulai dengan mengubah sistem kerja dengan lebih efisien. Ini berdampak pada kenyamanan pasien. Sebagai contoh di IGD. Biasanya di berbagai RS , pasien harus menunggu lama di IGD sebelum dipindahkan ke ruang rawat inap. Namun di RS Citra Medika Depok paling lama hanya 3 jam. Bahkan seringkali kurang dari 3 jam sudah bisa ditempatkan,” ujarnya

Bukan hanya itu , dr. Pramesti Perwira Kemilau juga punya perhatian khusus bagi pasien BPJS. ” Khusus untuk pasien BPJS kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan tanpa iur biaya.
” Jika ada pasien BPJS yang harus mengeluarkan uang ( untuk layanan yang memang ditanggung BPJS ) , atau dimintai Iur Biaya oleh petugas kami, bisa langsung melaporkan ke PIC RS Citra Medika Depok atau ke PPIC BPJS kesehatan,” janjinya.

Iur biaya adalah suatu konsep pemberian imbalan jasa kepada PPK, dimana sebagian biaya pelayanan kesehatan dibayar oleh pengguna jasa pelayan kesehatan. İnilah yang dibebaskan oleh RS Citra Medika Depok, dengan demikian pasien BPJS yang berobat sesuai dengan diagnosa penyakitnya semua layanannya tak perlu memberi imbalsn jasa.

Komitmen dan perubahan ini berdampak positif. ” Pelayanan BPJS di RS Citra Medika Depok dinyatakan sebagai terbaik ke 4 Se kota Depok. Dan ini sempat jadi buah bibir di masyarakat serta berpengaruh untuk peningkatan pasien kami ,” papar dr Pramesti Perwira Kemilau bangga.

RS Citra Medika Depok memiliki fasilitas lengkap. Saat ini juga menyediakan berbagai paket Medical Check Up dengan berbagai klasifikasi dan harga, dari paket Basic yang terjangkau hingga paket executive. Begitu pula dengan Medical Check Up Jantung dari paket Cardiac 1 hingga Cardiac Executive. Ada juga Paket pemeriksaan Pra Nikah dan Paket Pemeriksaan Wanita Lengkap.

Tak hanya itu untuk melayani kebutuhan dunia kerja RS Citra Medika Depok juga punya paket Medical Check Up Perekrutan Karyawan Baru ( lengkap dr fisik hingga lab, tes mata dan buta warna) . Juga ada Paket Narkoba dengan tes lengkap.

“Berbagai paket tersebut untuk mempermudah masyarakat memperoleh layanan lengkap terjangkau dan sesuai kebutuhannya . İni akan mempermudah mendeteksi kesehatan pasien,” kilahnya.

Dengan pengalaman pernah memimpin beberapa rumah sakit sebelumnya ia berharap akan mampu membawa RS yang bermoto Kami Ada Untuk Melayani ini di usianya yang ke 9 tahun bisa berkembang lebih baik dan bisa memberikan pelayanan prima bagi warga Depok. (d’toro)